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作為一個大師,科特勒似乎更應該謹慎的告誡每一個營銷經(jīng)理人:在你的狂想之旅上,如果發(fā)現(xiàn)了一個有價值的創(chuàng)新點,那就開始保守的規(guī)劃你的營銷系統(tǒng)吧!因為創(chuàng)新,終究還是要融匯到管理當中的。
讓千萬瓶純凈水眨眼間變身為新媒介,那娃哈哈的宗慶后不是一夜之間就由“飲料大王”搖身一變成為了“傳媒大王”嗎?在營銷大師菲利普•科特勒沒有站到你這邊時,你一定會被指責成一個漫天狂想的瘋子。
但你有菲利普•科特勒!看這位世界頂尖的營銷大師最近又在中國刮起了怎樣一股颶風!《水平營銷》是一本老書了,由于中信出版社的拼命炒作,這本并不新奇的書居然被譽為了
“拯救中國營銷、突破營銷困境的的最后一根救命稻草”。盡管有些大言不慚,盡管很多人看了后掩卷“瞎撕”,但還是止不住科特勒的新作在暢銷書排行榜上拼命攀爬。 科特勒在《水平營銷》里對全世界的營銷經(jīng)理人高呼,“想要打破營銷同質(zhì)化困境嗎?想知道增長乏力的根源嗎?如果你一切都想得到,那么從現(xiàn)在開始,放棄你細分市場定位的執(zhí)著吧,從現(xiàn)在開始,讓我們進行水平營銷!”
看這個來自美國西北大學的老頭兒想改變些什么。在他的成名作《營銷管理》里,他曾竭盡全力的試圖讓所有營銷經(jīng)理們知道,營銷是在合適的時間,合適的地點,將合適的產(chǎn)品通過合適的方式傳遞給合適的人,但現(xiàn)在,老頭兒想改口了。他與該書的合作者費爾南多•德•巴斯一起爆發(fā)了一個驚世狂想:盡可能的將自己的產(chǎn)品用盡一切方式,在任何的時間、任何地點讓任何人都能享受。
瞧,多么“創(chuàng)意”的狂想!多么迎合本土營銷經(jīng)理人的心境。I銷經(jīng)理給每一個新產(chǎn)品定位,不怕錢少,也不怕人少,怕的就是生恐因為細分定位多排除了一個非目標消費者。他們相信“一個顧客一分利,多多益善”。于是每次開會,他們總會苦口婆心的對下屬說,“多找產(chǎn)品的共性,把我們產(chǎn)品賣給更多人!”現(xiàn)在科特勒比他們更絕,“把產(chǎn)品賣給任何人,不能讓一個顧客跑掉!”
每一個地球人都知道,不按牌理出牌是多么不易,創(chuàng)新游戲規(guī)則又是多么艱難,但科特勒現(xiàn)在大手一揮,對經(jīng)理們信誓旦旦的說“不用怕了,我找到了方法!”在《水平營銷》里,他大篇幅的借鑒了創(chuàng)造力思維科學的創(chuàng)始人亞力克斯•奧斯本所獨創(chuàng)的“激發(fā)靈感法則”。抹去生硬的術語所帶來的青澀華麗,老頭兒給我們打了一個極其生動的比方:想去廁所小便嗎?那么現(xiàn)在不準到廁所小便,閣下,請讓小便在您的褲子里流淌吧!
加一個“不”字,然后用一切手段去實現(xiàn)這個“不”字,簡單吧!老頭兒搖頭晃腦的非常得意。雖然這個邏輯并非他的首創(chuàng),但這個被譽為國際級營銷大師的老頭有足夠的功力讓你信服,他再一次成為了“水平營銷”的開山始祖。多了,夠多了,營銷界已經(jīng)很浮躁了,我們不想再看到什么“始祖”和“創(chuàng)始人”了,從現(xiàn)在開始,我們想知道“水平營銷”的真面目。是驢子還是駱駝,拿出來遛遛就知道了!
看吧!我們可愛的老頭兒都給我們說了些什么!只見他模仿知名學者愛德華•德•波諾在《橫向思維》里的口吻說:“水平營銷操作的核心,是通過六種邏輯思維方法來完成的,這六種方法是替代、反轉(zhuǎn)、組合、夸張、去除、換序。”緊接著他又拿“情人節(jié)給愛人送玫瑰花”開涮了:
替代:情人節(jié)送檸檬
反轉(zhuǎn):一年之中除情人節(jié)外,每天都送玫瑰花
組合:情人節(jié)送玫瑰花和鉛筆
夸張:情人節(jié)送大把玫瑰花(擴大夸張)或只送一多玫瑰花(縮小夸張)
去除:情人節(jié)不送玫瑰花
換序:情人節(jié)由被愛的人向傾慕者送玫瑰花
荒誕嗎?不,請不要這么說!科特勒總是煞有介事,他認為這些有助于產(chǎn)品創(chuàng)新,并且是產(chǎn)品創(chuàng)新的可靠方法,通過這些方法,我們可以用變通的方式和產(chǎn)品滿足在任何時間和任何地點環(huán)境下的任何人需求。出于對長輩的尊重,姑且第一反應讓我們相信他吧!不過現(xiàn)在忽悠的人太多了,我們很難相信這不是忽悠,即使他是科特勒,但又怎樣呢?
按照老頭兒的“昏話”做下去,整天一屋子人擠在一起高唱狂想曲,不悶死也會發(fā)瘋,而“創(chuàng)意”所獲得的所謂“市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷組合創(chuàng)新”,如若只停留在創(chuàng)新層面,完全摒棄傳統(tǒng)營銷一板一眼的系統(tǒng)規(guī)劃,那結(jié)果只有死路一條。科特勒似乎忘了,他在學術界賴以發(fā)家的老本行是教科書式的營銷管理,不是玩弄時髦的創(chuàng)意,如果真的一時興起,也想去冷冷的酷一把,那就請拿出點責任心,將創(chuàng)意與管理結(jié)合起來吧!
作為一個大師,科特勒似乎更應該謹慎的告誡每一個營銷經(jīng)理人:在你的狂想之旅上,如果發(fā)現(xiàn)了一個有價值的創(chuàng)新點,那就開始保守的規(guī)劃你的營銷系統(tǒng)吧!因為創(chuàng)新,終究還是要融匯到管理當中的。
當然,如果你是科特勒的忠實粉絲,如果你對“水平營銷”深信不疑,那么請繼續(xù)執(zhí)著于“讓千萬瓶純凈水一念化身新媒介”的絕妙神話吧!是的,如果果真如此,你肯定會說,“哇噻,讓受眾在任何接觸點上都能看到我們,純凈水瓶不就是最好的接觸點嗎?”你肯定沒有試圖沉靜下來仔細思考,創(chuàng)新終究還是需要有執(zhí)行力的管理來實現(xiàn)的。
鐘超軍,企管碩士,現(xiàn)在某公司從事品牌管理研究,MSN:zcj6688@sohu.com,E-mail:newmarketing@163.com,歡迎交流!